[Team UX 김재현] 모바일 게임과 지갑에 발 들이기 기법
모바일 게임과 지갑에 발 들이기 기법 문간에 발 들이기 기법 심리학에서 문간에 발들이기 기법은 보다 큰 요구에 앞서 작은 요구에 동의하게 만드는 기법을 말합니다. 이 기법은 마치 닫히려는 문에 살짝 발만 닫히지 못하게 한 뒤에 점차 문 안으로 들어가는 듯한 단계적 심리 기법입니다. 예를 들어 방문 판매원이 집주인에게 상품을 시연하기 위해 잠시 집안에 들어가기만이라도…
[Team UX 김재현] 카지노 칩과 모바일 게임 재화
카지노 칩과 모바일 게임 재화 지출의 고통 돈을 쓰면 속이 쓰릴 때가 있습니다. 평소에 굉장히 사고 싶었던 물건임에도 막상 결제할 순간이 되면 갑자기 속이 쓰렸던 경험, 다들 한 번쯤은 있지 않을까요? 미국의 심리학자이자 스탠퍼드대 교수인 브라이언 넛슨(B. Knutson)은 동료들과 함께 실제로 이 현상을 기능성 자기 공명 영상(fMRI)으로 증명해냈습니다(!!!). [1] 연구팀은 먼저 피험자가 선호하는…
[Team UX 김재현] 모바일 게임의 손실 회피 편향
모바일 게임의 손실 회피 편향 손실 회피 편향(loss aversion) 사람들은 기본적으로 변화를 싫어합니다 [1]. 특히 그 변화가 손해라고 느껴질 때 더욱 그렇습니다. 심리학에서는 이를 손실 회피 편향(loss aversion)이라고 이야기합니다. 손실 회피 편향은 심리학자이자 경제학자인 대니얼 카너먼과 아모스 트버스키가 1979년에 제안한 전망 이론(Prospect Theory)에서 가장 먼저 논의되었습니다 [2]. 전망 이론에 따르면 사람들은 이득보다 손실에 더…
[Team UX 김재현] 모바일 게임의 닻 내림 기법
모바일 게임의 닻 내림 기법 닻 내림 효과(anchoring effect) 실험에 참가하기 위해 모인 사람들이 있습니다. 이 사람들은 ‘에베레스트 산의 높이’를 모르는 사람들입니다. 그리고 연구진은 사람들을 두 그룹으로 나눈 뒤, A그룹에게는 에베레스트 산의 높이가 ‘600m’ 보다 높을까요, 낮을까요?”라고 질문했고, B그룹에게는 에베레스트 산의 높이가 ‘14,000m’’보다 높을까요, 낮을까요?’라고 질문합니다. 그리고 예상 높이를 적어보라고 합니다. 과연 실험 결과가…
[Team UX 김재현] 의사 결정 실험과 모바일 게임 알림
의사 결정 실험과 모바일 게임 알림 마리케 드 브리의 의사 결정 실험 네덜란드 라드 바우드 대학교의 마리케 드 브리(Mrieke de Vries, 2008)와 연구진은 인간의 기분과 의사 결정 사이의 관계에 관한 독특한 실험을 진행했습니다 [1]. 그녀는 먼저 피실험자를 두 그룹으로 나눈 뒤, 한 그룹에게는 즐거운 애니메이션의 한 장면을 시청하게 하고, 나머지 그룹에게는 영화 쉰들러 리스트의…